← Volver a FinanZen

Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de marzo de 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar FinanZen (en adelante, "la Plataforma"), disponible en finanzencl.com, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Plataforma.

La Plataforma es operada por [Nombre de tu Sociedad, ej: FinanZen SpA], RUT [XX.XXX.XXX-X], constituida conforme a las leyes de la República de Chile.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

FinanZen es una plataforma web de gestión de finanzas personales que ofrece a sus usuarios herramientas para mantener el orden de su economía. El servicio actual incluye:

  • Ingreso y registro manual de ingresos y gastos por parte del usuario.
  • Visualización de métricas y resúmenes mensuales y anuales.
  • Herramientas para la división de cuentas y gastos compartidos.

En su versión actual, los movimientos financieros son ingresados de forma manual por el usuario. Próximamente, la plataforma incorporará una función de conexión bancaria instantánea para la importación automática de transacciones, la cual será parte de una suscripción de pago.

3. REGISTRO Y CUENTA

Para acceder a la Plataforma necesitas crear una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad, registro de datos o movimiento que ocurra bajo tu cuenta.

4. PLANES Y PAGOS

Actualmente, el acceso y uso de todas las herramientas de FinanZen es 100% gratuito.

En el futuro, la Plataforma lanzará un "Plan Pro" opcional por un valor de $4.990 CLP mensuales. La principal novedad de este plan será la habilitación de la conexión bancaria instantánea para importar transacciones de forma automática. Los detalles específicos sobre las pasarelas de pago y la facturación se actualizarán en estos términos al momento del lanzamiento oficial de dicho plan.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Una vez habilitado el Plan Pro de pago, los usuarios tendrán derecho a solicitar la devolución completa de su pago dentro de los 14 días corridos siguientes a la fecha de compra o cobro, sin necesidad de indicar motivo alguno. Para solicitar una devolución, el usuario deberá contactar a nuestro equipo de soporte.

6. CANCELACIÓN DE CUENTA O SUSCRIPCIÓN

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o contactando a soporte. Una vez que existan suscripciones de pago, al cancelar un plan, el usuario mantendrá el acceso a las funciones Pro hasta el final del período ya facturado, sin que se generen cobros adicionales posteriores.

7. USO ACEPTABLE

Al usar la Plataforma te comprometes a:

  • Proveer información financiera real bajo tu propia responsabilidad para el correcto funcionamiento de las métricas.
  • No compartir tus credenciales de acceso con terceros.
  • No intentar manipular, hackear o interferir con la base de datos o el funcionamiento del servicio.
  • No utilizar la plataforma para propósitos ilícitos o fraudulentos.

FinanZen se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas condiciones.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la Plataforma — incluyendo el código fuente, diseño, logotipos, gráficos y textos — es propiedad de FinanZen y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

FinanZen es una herramienta de organización personal y analítica básica. No somos asesores financieros y no garantizamos resultados económicos específicos ni rentabilidades. La Plataforma se ofrece "tal cual" y no nos hacemos responsables de:

  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento de servidores o problemas técnicos.
  • Decisiones financieras, de inversión o de gasto tomadas por el usuario basándose en los resúmenes de la plataforma.
  • Errores derivados de un ingreso incorrecto de datos por parte del usuario.

10. MODIFICACIONES

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes serán notificados por correo electrónico o mediante aviso dentro de la Plataforma. El uso continuado del servicio después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

11. CONTACTO

Si tienes dudas sobre estos Términos, puedes contactarnos a través de finanzencl@gmail.com.

[Nombre de tu Sociedad, ej: FinanZen SpA]
RUT: [XX.XXX.XXX-X]