Política de Privacidad

Última actualización: 22 de marzo de 2026

1. INTRODUCCIÓN

En FinanZen nos tomamos en estricto rigor la privacidad y seguridad de la información financiera de nuestros usuarios. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los procesamos y cómo los protegemos.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas la Plataforma:

Datos de registro: Correo electrónico utilizado para crear y verificar tu cuenta, y contraseñas (almacenadas de forma encriptada).
Datos financieros de uso: Los ingresos, gastos, categorías, montos y descripciones que ingresas manualmente para utilizar el servicio.
Datos de interacción: Registros sobre el uso de la función de cuentas compartidas.
Datos bancarios (Futuro Plan Pro): Una vez lanzado el Plan Pro, la sincronización de transacciones se realizará a través de proveedores de Open Banking regulados. FinanZen accederá en modo de solo lectura a los movimientos para mostrarlos en la plataforma, pero nunca almacenará directamente tus credenciales bancarias (RUT o claves del banco) en sus propios servidores.

3. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

Brindarte acceso a la Plataforma y asegurar su correcto funcionamiento.
Calcular y generar los resúmenes visuales, mensuales y anuales de tu estado financiero.
Facilitar la funcionalidad de división de cuentas con otros usuarios cuando tú lo solicites.
Enviarte comunicaciones operativas (restablecimiento de contraseñas, confirmaciones, avisos técnicos).

4. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Tus datos se almacenan en bases de datos seguras operadas por proveedores de infraestructura en la nube de nivel empresarial (como Neon Database y Render). Implementamos medidas de seguridad técnicas estándar para proteger tu información contra acceso no autorizado, incluyendo el cifrado de contraseñas y conexiones seguras (HTTPS).

5. COMPARTIR INFORMACIÓN

La información financiera que registras es estrictamente confidencial. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales o financieros con terceros para fines publicitarios, excepto:

Proveedores de infraestructura: Servicios de bases de datos y alojamiento web necesarios para mantener la aplicación en línea, los cuales operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Obligaciones legales: Solo en caso de que una orden judicial o la ley aplicable en Chile nos exija divulgar información.

6. TUS DERECHOS

Como usuario y titular de tus datos, tienes derecho a:

Acceder a la información personal e historial financiero que has registrado.
Modificar, editar o eliminar registros de gastos e ingresos inexactos en cualquier momento desde tu panel.
Solicitar la eliminación total y definitiva de tu cuenta y toda la base de datos asociada a tu perfil.

Para solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta, puedes hacerlo contactándonos a finanzencl@gmail.com.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La Plataforma utiliza cookies técnicas y de sesión estrictamente necesarias para mantener tu cuenta abierta mientras navegas y gestionar la seguridad del inicio de sesión. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

8. MODIFICACIONES

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras en la seguridad o nuevas funciones de la plataforma. Los cambios relevantes serán comunicados por correo electrónico.

9. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos en finanzencl@gmail.com.